Avec la collaboration de Jonathan Lagacé-Bastien. 

Voici une publicité de Vidéotron qui est parue dans le Journal de Montréal au courant de la semaine dernière. Dans la partie supérieure de la page, on reconnait le triangle bleu sur fond blanc qui est souvent utilisé dans les annonces de Bell. On peut y lire « La fibre optique, c’est nouveau », phrase également utilisée dans les dernières publicités de Bell. Vidéotron termine la phrase par « depuis 1995″ inscrit en jaune-orange sur un fond noire, qui représente les couleurs de l’image de marque de l’entreprise. Nous comprenons que la deuxième partie de la page a été « arrachée » d’une autre annonce et « collée » sur celle-ci pour la compléter.. bon coup, Vidéotron.

Vidéotron fait référence à deux points dans ce message :

1) Bell n’as pas vraiment raison de dire que la fibre optique, c’est nouveau.

2) 1995 est l’année où Vidéotron est devenue un fournisseur d’accès Internet (F.A.I.), l’entreprise n’offrant que la télévision par câble à l’époque.

La compagnie rappelle donc aux lecteurs qu’elle est présente sur le marché et qu’elle offre ce genre de service depuis longtemps. Nous saluons l’effort publicitaire aussi audacieux qu’amusant mais tenons à ajouter notre grain de sel dans l’histoire et déchiffrer les informations tordues par tous les nombreux cerveaux de marketing au service de notre concurrence.

Vidéotron stipule que la fibre optique n’est pas une nouvelle technologie et qu’elle existe depuis déjà un certain temps. Ce qui n’est pas faux. Par contre, il serait intéressant de spécifier qu’elle était loin d’être disponible et accessible à tous, encore moins à la clientèle résidentielle, très sollicitée par les temps qui courent.  À cette époque, seulement une poignée de compagnies et quelques organisations gouvernementales pouvaient se payer un tel luxe. La technologie était de loin plus coûteuse et les réseaux de fibre infiniment moins déployés. Conséquences : des prix exorbitants pour les services de fibre.

La preuve? Fibrenoire, aujourd’hui le plus important Carrier Ethernet dans l’Est du Canada, n’a démarré ses opérations qu’en 2007! Mission de l’entreprise : démocratiser l’accès aux réseaux de fibre optique pour les entreprises. Vision  d’ici 2015 : réussir à compétitioner directement les gros télé-communicateurs de ce monde.

6 ans plus tard et plus de 4000 quelques kilomètres de fibre optique déployée, nous commençons à peine à voir sur le marché des prix compétitifs pour les services de fibre optique pour entreprises. Alors, imaginez-vous pour vos services à la maison …

Alors, que se cache-t-il derrière tout ce soyeux marketing? Bell n’est pas si loin de la réalité, au contraire de ce que prétend Vidéotron … Pour l’instant, la fibre optique est plus que souvent livrée jusqu’au nœud, ce qu’on appelle Fiber-to-the-Node (FTTN). En résumé, la fibre se rend au « nœud réseau » le plus près de votre quartier,  pour être ensuite redistribuée sur des réseaux conventionnels (câble et ou DSL sur cuivre). Une première dans le marché, Bell livrera bientôt la fibre optique jusqu’à la maison. Enfin presque. Pour l’instant, on ne parle que du territoire de la Ville de Québec, malgré le fait que mon expérience de consommateur averti me rappelle qu’une publicité sur 4 à la télé me vend Bell Fibe pour mon service à la maison, peu importe où je reste. Hein!? Comment font-ils,  ces satanés magiciens de chez Bell, pour me vendre Fibe chez moi en plein centre-ville de Montréal?

Vous l’aurez deviné … marketing!

La morale de toute cette histoire : quand on tente de débusquer le marketing plutôt trompeur de son compétiteur, on essaie de le faire sans tomber dans la surenchère.

P.S. Pour les initiés, geeks et techno-corporatocrates, je vous invite à lire à propos du GPON sur Wikipédia. Le GPON est la technologie utilisée par Bell pour le FTTH et fera l’objet d’un billet plus approfondi sur ce blog – à lire sur http://en.wikipedia.org/wiki/GPON